Assistente Administrativo de Ativação e Suporte- Cuiabá MT 🚀

💙 Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

🚀 Conecte seu talento ao futuro com a Brasil TecPar! Há mais de 30 anos, transformamos a forma como as pessoas se conectam. Somos gigantes em telecomunicações, impactamos mais de 1 milhão de clientes e continuamos em ritmo acelerado de expansão pelo Brasil! 💙

Se você tem perfil organizado, facilidade com sistemas, boa comunicação e quer construir uma carreira sólida em suporte administrativo operacional no segmento de telecomunicações, o seu lugar é aqui.

🎯 O seu desafio Buscamos um(a) Assistente Administrativo de Ativação e Suporte (Cód. 236) com perfil proativo, analítico e atencioso aos detalhes. Nesta função, você será peça-chave no acompanhamento e processamento de solicitações de ativação de novos clientes, conferência documental, input em sistemas operacionais e suporte administrativo aos times de vendas, campo e atendimento.

Buscamos profissionais com excelente relacionamento interpessoal, agilidade no manuseio de dados e foco na satisfação do cliente interno e externo!

🌱 Cultivamos um ambiente de crescimento:

• Relacionamento interpessoal valorizado;
• Determinação para atingir e superar resultados;
• Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

🌈 Diversidade e Inclusão na prática 👥 Profissionais com Deficiência (PCD) e/ou Reabilitados: Seu talento é precioso para nós! Estamos comprometidos em construir um ambiente diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

👉 Se identificou? Inscreva-se e venha construir o futuro da conectividade com a gente! 🚀

⚡ O que você vai fazer na prática? (Responsabilidades e atribuições)

Aqui sua rotina é dinâmica, organizada e essencial para a esteira operacional:

• 📝 Gestão e Processamento de Ativações: Acompanhar e cadastrar solicitações de ativação de serviços e planos de internet/telecomunicações nos sistemas internos.
• 📄 Conferência Documental: Validar dados cadastrais, contratos e documentos enviados pelos clientes e pelas equipes comerciais antes da liberação do serviço.
• 📞 Suporte e Interface Operacional: Prestar suporte administrativo às equipes de campo (técnicos de instalação), atendimento e vendas para resolução de pendências de cadastro e ativação.
• 📊 Controle de Prazos e Filas (SLA): Monitorar as filas de chamados/ordens de serviço de ativação, garantindo o cumprimento dos prazos estipulados para a conclusão dos processos.
• 📑 Relatórios & Atualizações: Manter planilhas de acompanhamento e sistemas de CRM devidamente atualizados com o status de cada ordem de ativação.

📋 O que buscamos em você (Requisitos e qualificações)

• 🎓 Escolaridade: Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, TI ou áreas afins).
• 💻 Conhecimentos em Informática: Domínio de informática básica e ferramentas do Google Workspace (Planilhas, Documentos, Gmail e Drive) ou Pacote Office.
• 🗣️ Comunicação & Organização: Excelente comunicação escrita e verbal, atenção aos detalhes, organização e facilidade para lidar com rotinas administrativas.
• ⚙️ Experiência: Experiência prévia com rotinas administrativas, suporte ao cliente ou backoffice comercial (diferencial se for em Telecom ou ISPs).

💡 Perfil comportamental e diferenciais que destacam seu perfil:

• Foco na solução de problemas, empatia, proatividade e capacidade de priorização de demandas;
• Conhecimento prévio em sistemas de gestão (ERP/CRM) no setor de telecomunicações.

💼 O que oferecemos para você (Benefícios Flexíveis) 🎁

Oferecemos um pacote flexível e completo, focado no seu bem-estar, reconhecimento e crescimento contínuo:

• 💰 RVI – Remuneração Variável Incentivada: Ganhe pelo  desempenho e superação de metas do setor;
• 🏆 PLR: Participação nos Lucros e Resultados;
• 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• 🚌 Vale Transporte e/ou 🚗 Auxílio Mobilidade;
• 🏥 Plano de Saúde Unimed e 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida em grupo;
• 👶 Auxílio Creche;
• 🏋️ TotalPass (Descontos em academias e studios);
• 💚 C4Life (Programa de saúde física e mental);
• 📱 Descontos exclusivos em nossos planos de Internet e Telefonia Móvel;
• 📈 Plano de Desenvolvimento: Treinamentos e suporte contínuo para o seu crescimento profissional!

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀