Coordenador(a) De Backoffice
Descrição da vaga
🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
Se você é uma pessoa que lidera com inspiração, tem habilidade para gerenciar equipes e busca constantemente melhorias nos processos, essa vaga pode ser a oportunidade que você estava esperando!
👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsabilidades e atribuições
- Que você seja capaz de liderar e coordenar a equipe de backoffice corporativo, garantindo entregas com qualidade e eficiência.
- Que acompanhe processos administrativos e comerciais, como input de vendas, upgrades, downgrades, trocas de titularidade e endereço.
- Que tenha uma visão analítica para monitorar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.
- Que consiga promover integração e alinhamento entre o backoffice e outras áreas da empresa.
- Que identifique necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente aberto ao diálogo e ao aprendizado constante.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em áreas como Administração, Processos Gerenciais ou correlatas.
- Experiência em liderança de equipes de backoffice ou áreas relacionadas será um diferencial.
- Conhecimento de ferramentas de gestão e análise, como CRM, ERP, Excel ou BI.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua será um diferencial.
Perfil comportamental desejado:
- Habilidade de Comunicação: Para se expressar de forma clara, assertiva e respeitosa, além de mediar conflitos de maneira construtiva.
- Liderança Inspiradora: Que saiba motivar e engajar a equipe, valorizando o feedback como uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento.
- Resiliência: Para manter o equilíbrio em momentos de pressão e agir com foco nas soluções.
- Organização e Senso de Urgência: Para lidar com múltiplas tarefas, prazos e demandas críticas.
- Perfil Analítico: Que consiga interpretar dados e propor soluções práticas e eficazes.
O que pode destacar você?
- Ter uma visão 360º, entendendo o impacto do backoffice no negócio como um todo.
- Proatividade, antecipando problemas e oportunidades antes mesmo de ser solicitado(a).
- Foco em melhorias contínuas, identificando gargalos e implementando processos mais eficientes.
- Capacidade de gerar resultados por meio da equipe, engajando e alinhando o time aos objetivos da empresa
Informações adicionais
Quanto a benefícios trabalhamos com:
- RVI - Remuneração variável incentivada,
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Descontos em academias (TotalPass);
- C4Life;
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Avaliação
- Etapa 4: Fase Final
- Etapa 5: Contratação
Apaixonados em ir além! 🚀
Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.🚀
Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend 🚀
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