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Assistente de Pós-Vendas / Delivery (Ativações): Projetos especiais/ Vaga para localidades que temos unidades (regiões: Sudeste, Centro-Oeste e Sul).

Descrição da vaga

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.


Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de se comunicar, é dinâmico(a) e movido(a) por desafios, venha fazer parte do time de Delivery/Pós-Vendas da Brasil Tecpar. Nossa equipe é multidisciplinar e atua em projetos de TI e Telecom nos mercados Corporativo, Governamental e ISPs, trabalhando com diferentes tecnologias e oferecendo oportunidades reais de aprendizado e desenvolvimento profissional.


Atenção: Daremos preferência para candidaturas que residam próximas a alguma de nossas unidades, pois eventualmente poderão participar de ações internas presenciais. As regiões com unidades são: Sudeste, Centro-Oeste e Sul.


👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!


Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.


🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:


Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar os analistas de pós-vendas na execução das atividades do setor, garantindo agilidade e qualidade nas ativações de serviços;

  • Encaminhar e direcionar solicitações de pós-venda para as equipes responsáveis;

  • Alimentar e manter atualizadas planilhas e controles operacionais das atividades do CAES;

  • Interagir com os setores envolvidos nos processos de entrega e ativação de serviços;

  • Atuar em conjunto com equipes técnicas e de ativação para garantir cumprimento de prazos e SLAs;

  • Interagir com fornecedores para assegurar prazos e informações relacionadas às ativações;

  • Agendar, acompanhar e gerenciar as ativações junto aos clientes, mantendo comunicação clara sobre status e prazos.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em informática (Windows, pacote Office e ferramentas Google);

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Proatividade e dinamismo;

  • Ensino médio completo ou superior cursando.

Perfil comportamental desejado

  • Organização e atenção aos detalhes;

  • Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;

  • Afinidade com rotinas operacionais e processos padronizados;

  • Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.

Informações adicionais

Quanto a benefícios trabalhamos com:


  • RVI - Remuneração variável incentivada,
  • Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Descontos em academias (TotalPass);
  • C4Life;
  • Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista
  3. Etapa 3: Avaliação
  4. Etapa 4: Fase Final
  5. Etapa 5: Contratação

Apaixonados em ir além! 🚀

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

 

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

 

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

 

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!


Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀


Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

 

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.


Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?


#VemSerUmTecFriend 🚀