Analista JR de Pós-Vendas/ Telecom – Entrega de Serviços (Vaga Afirmativa: Pessoas Negras e Pessoas LGBTQIAPN+)

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Sobre a Oportunidade e Nosso Compromisso Na Brasil Tecpar, acreditamos que a tecnologia só cumpre seu papel quando é impulsionada pela pluralidade de vozes e vivências. Esta é uma vaga afirmativa, destinada prioritariamente a pessoas que se identificam como negras (pretas e pardas) e pessoas da comunidade LGBTQIAPN+.

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão das entregas de serviços, sendo o elo fundamental entre o cliente e a nossa operação. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e deseja construir sua carreira em um ambiente que valoriza quem você é, seu lugar é aqui!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

• Realizar a gestão e o acompanhamento das entregas, garantindo que o cliente tenha uma experiência de "boas-vindas" encantadora;
• Manter o controle e a organização das atividades através de planilhas e sistemas, assegurando que nada fique para trás;
• Ser a ponte de comunicação entre setores internos (ativação, técnico, comercial) e fornecedores para garantir o cumprimento de prazos;
• Realizar o atendimento direto ao cliente para agendamentos e acompanhamento de ativações;
• Apoiar projetos especiais e participar de reuniões estratégicas para resolução de pendências.

• Conhecimento (mesmo que básico/geral) do sistema Voalle;
• Será um diferencial : Graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.
• Domínio de Excel e ferramentas Google (Planilhas, Agenda, Meet);
• Boa comunicação verbal e escrita para lidar com diferentes públicos;
• Perfil organizado e com facilidade para gerir fluxos de trabalho.

O que buscamos em você (Perfil Comportamental)

• Empatia e Relacionamento: Capacidade de se conectar com pessoas e entender suas necessidades;
• Resiliência e Organização: Habilidade para lidar com múltiplas demandas e foco em prazos;
• Postura Colaborativa: Gosto por trabalhar em equipe e construir soluções em conjunto

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀