Assistente de Suporte Avançado (CSA)

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Em nossas vagas você será responsável pelo atendimento a clientes.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e conhecimentos técnicos.

Se você é comunicativo(a) e gosta de atuar com telecomunicações, vem ir além conosco!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e atribuições: 

• Atender as entradas de demandas oriundas do CAR e Unidades;
• Interpretar, testar e resolver problemas das entradas;
• Configurar equipamentos de clientes varejo.

Requisitos e qualificações: 

• Ter trabalhado 6 meses em alguma área de atendimento da empresa;
• Conhecimento Rede TCP/IP;
• Conhecimento Estruturas Fibra;
• Conhecimento Estruturas Rádio;
• Conhecimento básico de serviços adicionais (TV, Fone, VMOM, etc);
• Bom nível de contextualização formal em e-mail e atendimento telefônico.

Informações adicionais: 

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!

Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀

Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀