Assistente de Suporte Avançado (CSA)

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Em nossas vagas você será responsável pelo atendimento a clientes.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e conhecimentos técnicos.

Se você é comunicativo(a) e gosta de atuar com telecomunicações, vem ir além conosco!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e atribuições: 

• Atender as entradas de demandas oriundas do CAR e Unidades;
• Interpretar, testar e resolver problemas das entradas;
• Configurar equipamentos de clientes varejo.

Requisitos e qualificações: 

• Ter trabalhado 6 meses em alguma área de atendimento da empresa;
• Conhecimento Rede TCP/IP;
• Conhecimento Estruturas Fibra;
• Conhecimento Estruturas Rádio;
• Conhecimento básico de serviços adicionais (TV, Fone, VMOM, etc);
• Bom nível de contextualização formal em e-mail e atendimento telefônico.

Informações adicionais: 

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.🚀

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀