Assistente de Incidentes de Redes JR

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Incidentes de Redes para atuar na solução de problemas técnicos escalonados, manutenção de ativos na rede de backbone, e suporte técnico qualificado aos clientes e equipes internas. Você será responsável por garantir a documentação e a gestão eficiente dos ativos de rede, além de contribuir para o funcionamento adequado da infraestrutura de rede.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

• Tratar as demandas escalonadas ao time, solucionando problemas que exijam recursos técnicos superiores.
• Ativar, manter e suportar ativos na rede de backbone, garantindo o padrão técnico da operação.
• Prestar suporte técnico qualificado aos clientes corporativos e equipes internas, resolvendo suas demandas de forma eficiente.
• Prezar pela documentação da rede de backbone e das configurações dos ativos de rede, assegurando a gestão e funcionamento adequado.
• Realizar demais atividades correlatas à área, conforme orientações do gestor.

• Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou afins.
• Conhecimentos em TCP/IP, MPLS, Roteadores, L2 e L3, PPPoE, CGNat e BGP.
• Experiência com redes de acesso e distribuição, como FTTH e Switches L2.
• Conhecimento em roteadores MikroTik, Cisco, Huawei e Juniper.
• Boa comunicação para realizar os atendimentos e suporte aos clientes.

Perfil Comportamental:

• Proatividade.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e rápida.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.

*Regime 5x2 em escala cíclica (com folgas alternadas a cada semana), horário das 22:00 às 06:50, com intervalos de uma hora.

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.🚀

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀