Analista de Incidentes de Redes - SR

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Estamos em busca de um(a) Analista para se juntar à nossa equipe técnica. Se você tem sólidos conhecimentos em redes, gosta de enfrentar desafios técnicos complexos e está pronto para prestar suporte qualificado aos nossos clientes e equipes internas, essa oportunidade é para você!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

• Tratar as demandas escalonadas dos assistentes, a fim de solucionar problemas que demandem recursos técnicos superiores.
• Ativar, manter e suportar ativos na rede de backbone, garantindo o padrão técnico da operação.
• Prestar suporte técnico qualificado aos clientes corporativos e às equipes internas, buscando resolver suas demandas de forma eficiente.
• Prezar pela documentação da rede de backbone e das configurações dos ativos de rede, assegurando a gestão e funcionamento adequado.
• Realizar demais atividades correlatas à área, conforme orientações do gestor.

• Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou afins.
• Sólidos conhecimentos em TCP/IP, MPLS,OSPF Roteadores, L2 e L3, PPPoE, CGNat e BGP.
• Experiência com redes de acesso e distribuição, como FTTH e Switches L2.
• Conhecimento avançado em roteadores MikroTik, Cisco, Huawei e Juniper.
• Boa comunicação para realizar os atendimentos e suporte aos clientes.
• Certificações CISCO, JUNIPER.

Perfil Comportamental:

• Proatividade.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e rápida.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.

*Escala cíclica com folgas semanais alternadas (5x2), diversos turnos (Manhã/Tarde/Noite/Madrugada)

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.🚀

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend 🚀